A Inteligência Artificial (IA) é uma tecnologia que tem contribuído ativamente para o desenvolvimento de inúmeros setores. E o mundo do cassino online não é exceção. Esta tecnologia permite que as empresas de jogos de apostas tenham ferramentas eficazes na deteção de irregularidades e de comportamentos de risco, tanto em suas plataformas online, como nos jogadores.
Neste artigo faremos uma análise da evolução tecnológica na indústria das apostas online, onde contaremos as principais novidades sobre esta temática.
A era digital e as apostas
Vivemos numa era em que praticamente toda a informação é armazenada sob a forma de bits ou bytes. A possibilidade de digitalizar documentos e de criar algoritmos facilitou o processamento de um elevado volume de informação. Praticamente tudo tem agora uma “face digital”, até o nosso dinheiro. A chegada das criptomoedas revolucionou também a forma como jogamos nos cassinos online. É, então, agora possível fazermos as nossas apostas em alguns cassinos utilizando criptomoedas.
A evolução tecnológica tem, de forma inequívoca, melhorado o conforto dos apostadores. Nos tempos que correm, os jogadores já não precisam de se deslocar até a um cassino físico. Podem agora fazer as suas apostas a partir do seu sofá e no conforto da sua casa, com a utilização de um computador ou de um smartphone.
A Inteligência Artificial
São inúmeras as possíveis utilizações da IA. Como tal, é inegável o contributo que esta tecnologia tem prestado no desenvolvimento dos cassinos online. As empresas têm agora mais facilidade em compreender as preferências dos seus clientes, uma vez que as escolhas dos jogadores ficam registadas. Assim, a IA consegue analisar e sugerir produtos ou serviços com base nos interesses dos seus clientes. Com o uso de IA, as empresas de apostas podem também otimizar os seus jogos, tornando-os mais apelativos e emocionantes. Curiosamente, estas inovações têm surgido também nos cassinos físicos. Os casinos dos Países Baixos lideram em inovação, visto que apresentam o suporte tecnológico mais avançado do mercado.
A cibersegurança e o jogo responsável
A IA tem também um papel bastante importante na supervisão das próprias casas de apostas online. O algoritmo de IA permite detectar comportamentos suspeitos e de fraudes no próprio sistema, aumentando a sua fiabilidade e tornando-o num ambiente mais seguro, tanto para os apostadores, como para a empresa que fornece o serviço.
A observação de comportamentos de risco na comunidade de apostadores têm vindo a preocupar cada vez mais as autoridades e as próprias casas de apostas. Perante este dilema, os governos, especialistas e os representantes da indústria têm procurado soluções eficazes, de forma a mitigar este problema. Uma das soluções poderá passar pela utilização de IA. De acordo com a TMCnet, a IA tem sido usada para observar alguns padrões de comportamento dos jogadores. Quando o alarme é ativado o jogador pode ser notificado e poderá ver a sua atividade ser limitada. Podendo mesmo, em casos mais graves ser temporariamente bloqueado.
Estas inovações estão continuamente a ser testadas para que tenham a menor margem de erro possível. A empresa Mindway AI, que se foca no desenvolvimento de algoritmos de predição, tem explorado bastante este tópico. Todavia, sendo uma tecnologia em desenvolvimento, continua a ser falível e suscetível a falhas. No entanto, será certamente uma questão de tempo até que essas ferramentas estejam completamente funcionais.
Serviço de atendimento ao cliente
De acordo com a Artificial Tech, o serviço de atendimento ao cliente dos cassinos online melhorou substancialmente com a aplicação de IA nas suas plataformas. A criação de chatbots com suporte de IA permite que os clientes façam os seus pedidos através de uma janela de conversa e, deste modo, obtenham uma resposta às suas questões e aos seus pedidos em tempo real.
A IA nas apostas desportivas
Empresas como a Strategem estão se tornando bastante populares entre a comunidade de apostadores online por oferecerem ferramentas de IA, que possuem algoritmos de predição. Estes algoritmos, fazem previsões dos resultados dos eventos desportivos, garantindo uma precisão de 70–80%.
Gerenciamento do risco
Por fim, uma importante aplicação da IA na indústria das apostas online é a possibilidade de oferecer ferramentas que avaliam o risco das apostas. Ao analisar jogos em tempo real, o algoritmo consegue analisar o desempenho de cada equipe e dos respectivos jogadores. Devido ao seu rápido processamento, a plataforma consegue atualizar o valor das odds instantaneamente. Esta possibilidade permite que os apostadores façam as suas apostas na altura certa, minimizando o risco.
Pensamentos finais – O papel da Inteligência Artificial nos jogos de apostas
Apesar das incríveis ferramentas que temos atualmente à nossa disposição, apostar continua a acarretar um certo número de riscos. Jogue sempre com responsabilidade e nunca aposte dinheiro que não pode perder. Para aprender a jogar e a fazer apostas seguras nos cassinos online, informe-se, esta página apostas.guide pode te ajudar a dar o primeiro passo!
